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Erleichterung der Geschäftstätigkeiten: Digitalisierung von Behördendiensten in Thailand

Am 30. März 2021 hat das thailändische Kabinett einen Gesetzesentwurf verabschiedet, der die Digitalisierung einer Reihe von Regierungsdienstleistungen vorsieht. Der Gesetzesentwurf über die elektronische Erledigung von Verwaltungsaufgaben soll den finanziellen und dokumentarischen Aufwand der Bürger bei der Beantragung von Lizenzen und öffentlichen Dienstleistungen verringern und damit die Geschäftstätigkeit in Thailand erleichtern.

Elektronische Einreichung von Dokumenten und Kommunikation mit Behörden

Nach dem Gesetzentwurf können Anträge, Dokumente und Zahlungen für staatliche Dienstleistungen (wie z. B. Registrierungen, Genehmigungen, Lizenzen, Sozialleistungen usw.) elektronisch über einen von den Regierungsbehörden bereitgestellten Online-Kanal eingereicht werden. Wenn ein Antrag elektronisch eingereicht wird, müssen die Behörden gleichfalls alle Mitteilungen und Dokumente elektronisch versenden, es sei denn, der Antragsteller hat etwas anderes verlangt. Dies reduziert zweifellos den Zeitaufwand und die Kosten, die mit Anfahrten zu Behörden verbunden sind, um Dokumente einzureichen und abzurufen. Es gibt jedoch einige bemerkenswerte Ausnahmen von der elektronischen Einreichung, darunter Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Registrierung von Immobilien und Angelegenheiten, die die persönliche Beteiligung des Antragstellers erfordern, nämlich Anträge auf Ausweisdokumente oder Verfahren wie Heirat, Scheidung, Adoption usw.

Kopien werden nicht mehr benötigt

Wenn das Antragsverfahren für eine staatliche Dienstleistung die Vorlage von Kopien eines Originaldokuments erfordert, liegt es in der Verantwortung des Regierungsbeamten, Kopien anzufertigen und die Dokumente zu beglaubigen, sobald der Antragsteller das Original vorlegt. Dies geschieht ohne zusätzliche Kosten für den Antragsteller. Außerdem können die Regierungsbeamten das Kopieren und Beglaubigen des Dokuments nicht als Entschuldigung benutzen, um das Antragsverfahren zu verzögern. Eine solche Änderung würde den Dokumentationsaufwand vieler behördlicher Verfahren in Thailand, bei denen Antragsteller oft beglaubigte Kopien von Dokumenten benötigen, erheblich reduzieren.

Elektronische Anzeige und Prüfung von Lizenzen und Dokumenten

Der Gesetzentwurf sieht vor, dass Lizenzen, die laut Gesetz offen ausgestellt werden müssen, in elektronischer Form gemäß den von der ausstellenden Behörde vorgeschriebenen Methoden angezeigt werden können. Darüber hinaus müssen Antragsteller keine physischen Kopien von Lizenzen oder Dokumenten mehr zur Einsichtnahme bei Regierungsbeamten vorlegen, sondern können das Dokument oder die Lizenz stattdessen in elektronischer Form bereitstellen.

Geltungsbereich des Gesetzentwurfs

Der Gesetzentwurf gilt für Regierungsbehörden auf nationaler, provinzieller und lokaler Ebene sowie für öffentliche Organisationen. Die folgenden Arten von staatlichen Stellen sind jedoch von dem Gesetzentwurf ausgenommen:

1.   Staatliche Unternehmen in Form von Kapitalgesellschaften oder Aktiengesellschaften;

2.   Staatliche Stellen in der Legislative;

3.   Staatliche Stellen in der Judikative;

4.   Unabhängige Verfassungsorganisationen;

5.   Organisationen der Staatsanwaltschaft; und

Andere staatliche Stellen, wie in den Ministerialvorschriften festgelegt.

Wenn der Gesetzentwurf auf Einrichtungen der Kategorien (2), (3), (4) oder (5) Anwendung finden soll, wird dies durch einen königlichen Erlass vorgeschrieben.

Fazit

Der Gesetzesentwurf schlägt ein ehrgeiziges Programm vor, das den Zeit- und Kostenaufwand von Unternehmen und Privatpersonen bei der Beantragung von staatlichen Dienstleistungen in Thailand erheblich reduzieren würde. Um das Gesetz umzusetzen, müssen die Behörden jedoch eine digitale Infrastruktur für die elektronische Einreichung von Dokumenten und die behördeninterne Kommunikation schaffen und Richtlinien erlassen, die die Bestimmungen des Gesetzentwurfs klären und umsetzen. Obwohl die Ziele des Gesetzentwurfs vielversprechend sind, kann die Schaffung der erforderlichen digitalen und politischen Infrastruktur daher einige Zeit in Anspruch nehmen.

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